Мириам Гордон проводит свои дни в библиотеке Торонто. Её работа часто сводит её с людьми на обочине жизни, с теми, чьи судьбы поломлены. Сама она ещё не справилась с болью утраты отца, и её собственная жизнь кажется ей серой и бессмысленной. Всё меняет случайная встреча.
Её новое знакомство, таксист Янко, иммигрант, неожиданно дарит ей чувство надежды. Их лёгкое общение постепенно перерастает во что-то большее, сулящее тепло и поддержку. Однако едва наметившемуся счастью угрожает опасность. Кто-то таинственный начинает преследовать Мириам, присылая зловещие письма с угрозами.